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猫掌柜PPT分享 | 看台湾、日本、韩国、德国的猫店都是怎么玩?

  在6月28日冠能杯猫掌柜大会——第二届中国宠物行业“喵经济”高峰论坛上,上海宠商企管咨询CEO梅国华用了大量图片案例,为大家介绍四家分别来自日本、韩国、台湾、德国这四个国家和地区的猫咪相关业态。

  梅国华还指出了猫经济的发展方向:要从猫咪的角度看待这个世界;需要会讲述故事;需要追求专业度,当价值出现的时候,就是价格出现的时候;猫经济是生意,也是公益;要学会与猫咪共生。

  台湾猫店怎么玩

  梅国华介绍到,“猫咖”这种商业形式最早出现在台湾,后来因为运营方向并不正确,迅速的没落,当学习了日本猫咖经营的经验之后,得以重新发展起来。

  “猫咖的服务对象是猫咪的主人,经营的思路应该是同时满足猫咪和猫咪的主人。”梅国华讲到,台湾很多宠物店现在已经不是仅仅提供猫咪的产品了,更为猫咪主人准备了产品和服务,其中文创类的产品已经成为潮流。

  梅国华介绍了台湾与猫咪经济有关的商业生态:“石头记”和“天空之城”。

  “石头记”的老板是一位画家,因为自己喜欢猫咪,所以画了各种猫咪,尤其喜欢在石头上画猫咪。

  当他开了这家店之后,意外发现,因为他画的猫咪很可爱,有很多人愿意来他店里买商品,甚至很多宠物店也开始从他这里批发商品,摆在宠物店里的文创区卖给喜欢猫咪图案的铲屎官,在此之后他还创造出很多延伸产品。

  “天空之城”是一家茶坊,有着非常多的猫咪元素,尤其是铜雕和陶雕,都是老板娘亲手制作。

  这家茶坊的位置靠近九份著名的“猫村”,因此来往的游客往往本身就喜爱猫咪,对于有猫咪元素的茶坊也颇为青睐。

  日本猫店怎么玩

  梅国华介绍了日本宠物店的一些先进、新颖的业务,比如:猫咪互动体验馆和为主人家庭量身定做的家庭装修。

  在日本,还出现了新的名词——“猫的幼虫”。

  抓住这样的全民热点话题,对于宠物店抓住用户很有帮助。

  在大阪有一家猫和猫头鹰共存的一家咖啡馆,这两只萌物从“奶”的时期到长大,这家店都很火爆。每个月的29号是网红猫头鹰FUKU“上班”的日子,想要拍照的客人,只能在这天遇到它,而且每人限拍两张照片。

  甚至在神奈川还出现了主打“陪睡”的猫咪民宿,可以挑选一只或者多只猫共睡一晚,起步价格在2000日元/晚。

  韩国猫店怎么玩

  梅国华表示,在韩国考察时,发现有两家特别值得学习和推荐的宠物店。

  首先是一家非常高端专业的会所制宠物店,因为专业和高端的环境影响,即使价格昂贵,仍然有许多人愿意为此买单。

  然后是一家坐落在一个山坡边上猫咖,其中的猫咪大多来自领养和收养。进店只需要购买饮品就可以在店里享受时光,撸撸猫、喝喝茶、聊聊天、交交朋友,生意非常好,尽管不是周末,也是高朋满座。

  德国猫店怎么玩

  德国由于“露西法案”,宠物店是不可以买卖猫咪活体,只能在专业的繁殖犬舍或收容中心才能获得猫咪。

  梅国华分享了一家历史超过百年的收容中心,他们可以运营那么久,主要因为他们运营的经费完全靠爱心捐助,并且在宠物收容上做了很完善的工作,当有好心人捐款时,他们会做一个很大的公示牌显示“谁谁谁”捐助了”多少钱“,以及这些钱的去向……这些信息完全向公众透明化;当你不想再养宠物了,可以打电话给他们,他们会派车去你家,把宠物接回来,经过一系列检查、治疗、行为驯化,确认可以领养,才会放在领养区。

  为了能让猫咪尽早适应与人类互动,收容中心还会招募一些志工,进行培训。志工们的工作就是和猫咪进行互动,让猫咪重新去相信人类,适应人类的生活方式。

  除此之外,这里还有殡葬服务。

  总结

  我们在门店发展过程中,难免会有出现天花板的时候,此时就要开始考虑我们是不是应该要从猫的视角去看世界,从猫的角度讲故事;

  其次,无论是买卖活体、商品,还是买卖服务,都要专业,而且是让人无法超越的专业;

  再有,在这个浮躁的社会,随时保有一颗爱心,不光要会做生意,还要会做公益,当你得到越多的社会认可的同时也会获得更多猫铲屎官的认可。

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